מדיניות פרטיות

1. כללי

הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר שלנו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאים המפורטים בה.

2. מי אנחנו

האתר מופעל על־ידי מטן חלק (“אנחנו”, “שלנו”). במקרים מסוימים אנו משמשים כבקר המידע (Data Controller) האחראי על עיבוד המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתיקון 13 לחוק (2025).

3. סוגי המידע שאנו אוספים

• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך הביקור ודפים שנצפו.
• מידע שמתקבל מרצונך – שם, דוא״ל, טלפון, הודעות שנשלחות דרך טפסים.
• מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות – לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה והתאמת תכנים.

למידע נוסף בנושא עוגיות, ניתן לעיין במדיניות העוגיות שלנו.

4. מטרות השימוש במידע

• הפעלת האתר ושיפור תפקודו.
• מתן שירות, תמיכה ומענה לפניות.
• ניתוח נתוני שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
• התאמה אישית של תכנים ופרסומות (בכפוף להסכמה שלך).
• עמידה בדרישות החוק ואבטחת המידע.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

• עם ספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר (לדוגמה: שירותי אחסון, ניתוח נתונים, משלוחים או מערכות דיוור).
• כאשר הדבר נדרש לפי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.
• לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות או מניעת הונאה.

כל צד שלישי עמו אנו עובדים מחויב לשמור על סודיות המידע ולא להשתמש בו מעבר למטרה שהוגדרה.

6. אחסון ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. המידע נשמר אך ורק למשך התקופה הדרושה למימוש המטרות שלשמן הוא נאסף, אלא אם החוק מחייב תקופה ארוכה יותר.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

בחלק מהמקרים ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל (למשל אצל ספקים בינלאומיים כמו Google, Meta או Amazon Web Services). במקרים אלה נוודא כי רמת ההגנה על פרטיותך תעמוד בדרישות החוק הישראלי.

8. זכויותיך על פי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:

• הזכות לדעת אם אנו מחזיקים מידע אישי עליך.
• הזכות לעיין במידע שנשמר לגביך.
• הזכות לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של המידע.
• הזכות למשוך את הסכמתך לשימוש במידע (למשל, לבטל הסכמה לשיווק או לעוגיות לא חיוניות).

לביצוע אחת מזכויות אלה ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: [email protected]

9. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך הפעלה תקינה, אבטחה, ניתוח תנועה והתאמת תכנים ופרסומות. תוכל לנהל את הגדרות העוגיות שלך בכל עת דרך הבאנר בתחתית האתר או דרך דפדפן האינטרנט שלך. למידע מפורט על סוגי העוגיות והשימושים בהן, ניתן לעיין במדיניות העוגיות שלנו.

10. פניות בנושא פרטיות

אם יש לך שאלות, בקשות או תלונות הנוגעות למדיניות זו או לעיבוד המידע שלך, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות:

📧 [email protected]

11. עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נעדכן את תאריך העדכון בראש הדף, והגרסה החדשה תיכנס לתוקף עם פרסומה באתר.